Buitengesloten: wat nu? Stappenplan
In het kort: Blijf rustig, controleer eerst of er geen andere ingang openstaat, en bel een slotenmaker die de prijs vooraf noemt. Zo voorkom je schade en onverwachte kosten.
Stap 1: blijf rustig en kijk rond
Het eerste wat je doet, is controleren of er ergens een andere ingang openstaat. Denk aan een achterdeur, een kelderraam, een tuindeur of een balkondeur. Ook de buren kunnen soms helpen als je hen kent. Probeer niet met geweld de deur open te krijgen. Je loopt dan kans op schade aan het slot en het kozijn, wat de reparatie duurder maakt.
Stap 2: wacht niet te lang met bellen
Als je niet zonder hulp binnenkomt, bel dan een slotenmaker. Vertel waar je bent, wat voor deur het is en of de sleutel binnen ligt of is afgebroken. Dat helpt de slotenmaker om het juiste gereedschap mee te nemen.
Bij ons hoor je bij je telefoontje direct de exacte aanrijtijd. Je weet dus waar je aan toe bent. Je kunt ook een WhatsApp sturen naar 085 060 2709 als bellen niet kan.
Stap 3: vraag naar de prijs voordat je akkoord geeft
Vraag altijd om de prijs voordat de slotenmaker begint. Een eerlijke slotenmaker noemt een duidelijke prijs of een bandbreedte, en legt uit waarom die kan variëren. Geef pas akkoord als je de prijs begrijpt.
Stap 4: laat de deur zo schadevrij mogelijk openen
Een goede slotenmaker kiest de methode die de minste schade geeft. Soms is dat niet mogelijk, bijvoorbeeld bij een zeer sterk slot. Laat je dat dan eerst uitleggen. Je beslist mee over de aanpak.
Stap 5: laat het slot controleren
Na het openen is het verstandig om het slot te laten controleren. Is de cilinder beschadigd of is de sleutel afgebroken, dan is vervangen vaak de beste keuze. Meer over de vervanging lees je op de pagina cilinderslot vervangen.
Tips om dure spoedtarieven te herkennen
- Een lage prijs aan de telefoon die op locatie plotseling veel hoger wordt, is een waarschuwingssignaal.
- Vraag om een prijs voordat er iets gebeurt, en laat die opschrijven of in een bericht bevestigen.
- Let op wie er komt: een bedrijfsnaam, een KvK-nummer en een herkenbare auto zijn normaal.
- Wees alert als je alleen contant mag betalen en er geen factuur wordt gegeven.
Meer over oplichting lees je in onze gids nepslotenmakers herkennen. Wat een slotenmaker in het algemeen kost, staat in de kostengids.
Veelgestelde vragen
Mag een slotenmaker mijn deur zomaar openen?
Een betrouwbare slotenmaker vraagt altijd naar je identiteit en controleert of jij de bewoner of huurder bent. Dat beschermt jou en voorkomt misbruik.
Wat als ik mijn sleutel altijd bij me heb maar hem binnen heb laten liggen?
Dat komt vaker voor dan je denkt. De slotenmaker kan de deur openen. Vraag daarna of het zinvol is om het slot te laten controleren.
Heb je hulp nodig? Bel 085 333 2645, dan denken we direct met je mee.